お客様満足度調査アンケート
ご来店頂いたお客様へ簡単なアンケートにご協力ください。今後のお店作りに役立てるよう参考とさせていただきますので宜しくお願い致します。
1) 性別をお聞かせください。
男
女
2) 年齢をお聞かせください。
10代
20代
30代
40代
50代
60代
それ以上
3) せいぶ農産発 焼肉DINING まるぎゅうを何で知りましたか?(複数選択可)
テレビ
新聞
ラジオ
雑誌
企業のホームページ
口コミサイト(情報サイト)・SNS・ブログ
チラシ
家族・友人・知人
たまたま通りかかった
看板・交通広告
その他:
4) お越しになった理由をすべてお聞かせください。(複数選択可)
話題になっているから
自宅・職場から近いから
価格が手ごろ
料理がおいしいから
メニューが充実しているから
量が多いから
周囲の評判を聞いて
お店の雰囲気
子供連れでも来店しやすいから
以前に利用してよかったから
コメント
5) 今回、せいぶ農産発 焼肉DINING まるぎゅうにお越しになったのは何回目ですか?
はじめて
2回目
3回目以上
コメント
6) 今後、当店にどのくらいの頻度でお越しになりますか?
ほぼ毎日
1週間に1回程度
1か月に2~3回程度
1か月に1回程度
3か月に1回程度
半年に1回程度
1年に1回程度
わからない
もう来ない
その他:
コメント
7) 今回、どなたとお越しになりましたか?
1人で
恋人と2人で
配偶者と2人で
友人・知人と
小さな子供連れの家族で
家族で
会社の同僚と
お客様と
コメント
8) 今回の当店でご注文頂いた料理の味の満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
9) 今回の当店のメニュー数についての満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
10) 今回の当店の料理の出てくる速さについての満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
11) 今回の当店の価格についての満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
12) 今回の当店の清潔感についての満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
13) 今回の当店の雰囲気についての満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
14) 今回の当店スタッフの対応についての満足度をお聞かせください。
とても満足
やや満足
普通
やや不満
とても不満
コメント
15) 当店に対して、ご意見・ご要望がございましたらお聞かせください。
16) 当店を会社の同僚や友人・知人にどの程度おすすめしようと思いますか(すすめる10~すすめたくない1点の10段階で評価願います)。お勧め度の点数の理由を教えてください。
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
コメント
17) 全体的な満足度をお聞かせください
とても満足
やや満足
普通(どちらでもない)
やや不満足
とても不満足
コメント
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